Support Ukraine #StandWithUkraine
Võrdlemiseks kliki siia
logo

Palgad Klienditugi töövaldkonna ametikohtadel

Eesti riigis Klienditugi valdkonnas töötava inimese palgavahemik jääb tüüpiliselt alates 1 192 EUR (minimaalne tasu) ja 1 992 EUR vahele.

See on igakuine täielik netotöötasu koos lisatasude ja boonustega. Palgatasemed on positsiooniti väga erinevad. Teiste positsioonide palgatasemetega saab tutvuda allolevate linkide abil.

Igakuine netopalk
Palgad võivad olenevalt ametikohast erineda, antud väärtus on näitlik.
80% inimestest teenib:
1 192 - 1 992 EUR
10% teenib vähem 1 192 EUR
10% teenib rohkem 1 992 EUR
Võrdle oma palka

Palgad küsitluses on väljendatud netos.

Palgad.ee palgauuringu põhjal teenib 80% inimestest kategooria Klienditugi riigis Eesti vahemikus 1 192 EUR kuni 1 992 EUR igakuine netto.

10% töötajatest teenivad vähem kui 1 192 EUR ja 10% inimestest teenivad rohkem kui 1 992 EUR.

Uuring põhineb töötajate andmetel, puhastatud äärmuslikest ja dubleerivatest väärtustest. Tasuta ja anonüümse küsitluse abil saate täpsema palgavõrdluse teiste samal ametikohal töötavate inimestega.
Võrdle oma palka

Oled tööandja? Ole palkade üle otsustamisel enesekindel.

Pange oma töötajate palgad õiglaselt paika. Selles aitab teid üksikasjalik palgaraport. Meiega on teil alati ajakohased palgaandmed käepärast võtta.
Proovi palgatööriista TASUTA

Kategooria Klienditugi ametikohtade loetelu ja nende ametijuhendid

Positsioon
Ametipositsiooni kirjeldus
Palgavahemik
Klienditoe operaator
  • Telefonikõnede ühendamine.
  • Telefoni- ja faksiliinide haldamine.
  • Telefoni teel teabe pakkumine ettevõtte teenuste kohta.
  • Tehnilise toe pakkumine ja konkreetsete kliendiprobleemide lahendamine telefoni või veebi teel.
  • Klientide pretensioonide ja erinõuete käsitlemine.
  • Klientide nõudmiste ja osutatavate teenuste pretensioonide üle arvestuse pidamine.
1 254 - 1 959 EUR
Klienditoe spetsialist
  • Suhtlemine kliendiga - telefoni, e-posti, vestluse kaudu (ka võõrkeeles).
  • Teabe andmine.
  • Kliendi vajaduste ja probleemide analüüsimine ja lahendamine.
  • Ettevõtte sisesüsteemiga töötamine.
1 183 - 1 984 EUR
Kõnekeskuse töödejuhataja
  • Kõnekeskuse igapäevaste operatsioonide juhtimine, et tagada teenuste osutamise efektiivsus ja tõhusus.
  • Kõnekeskuse agentide järelevalve ja koolitamine, et parandada nende esitlust ja klienditeeninduse oskusi.
  • Kõnekeskuse näitajate ja võimekuse indikaatorite jälgimine, et tuvastada parendamise võimalusi.
  • Tõusnud kliendipäringute menedžeerimine ja keerulistesse küsimustesse kiire lahenduse leidmine.
  • Poliitikate ja protseduuride arendamine ning rakendamine teenuste kvaliteedi ja operatiivse efektiivsuse parandamiseks.
  • Regulaarsete esitluse hindamiste läbiviimine ning ehitavate tagasiside andmine meeskonnaliikmetele.
  • Ettevõtte poliitikate ning tööstusharu regulatsioonide järgimise tagamine.
  • Koostöö teiste osakondadega, et täita klientide vajadusi ning parandada teenusepakkumisi.
  • Aruannete koostamine kõnekeskuse tulemustest, klienditeadetest ning meeskonna produktiivsusest.
  • Positiivse töökeskkonna loomine, mis julgustab meeskonnavaimu ning töötajate kaasatust.
  • Uute kõnekeskuse töötajate rekriteerimis- ning tööle võtamise protsessis abi andmine.
  • Industri austavate trendide ning heade praktikate kohta informeerituse hoidmine, et parandada teenuseosutust.
1 211 - 2 571 EUR

Tööpakkumised

loading...

Meil on palkade kohta ka rohkem andmeid!

Meie teame, kas teenid oma piirkonnas keskmisest rohkem või vähem. Me teame isegi seda, kuidas haridus mõjutab palka ja kui palju samal positsioonil teeniksid välismaal.
Vaata, kas saad õiglast palka

Muud kategooriad

Infotehnoloogia (IT) Pangandus Personal / värbamine Riigikaitse ja turvavaldkond Tekstiili-, naha- ja ... Telekommunikatsioon / side Turundus, reklaam ja ... Äri / kommerts / kaubandus Õigus / juura / seadusandlus
Kuva kõik kategooriad

Sageli esitatavad küsimused ja vastused palkade kohta ametikohtadel töövaldkonnas Klienditugi.

Töökohtade kategoorias Klienditugi on Palgad.ee andmetel neto keskmine palk 1 573 EUR.

Kõige paremini tasustatud ametikohad kategoorias Klienditugi on Kõnekeskuse töödejuhataja, Klienditoe operaator, Klienditoe spetsialist.

Jah, ettevõtte suurus võib mõjutada teie palga suurust. Suurematel ettevõtetel on tavaliselt stabiilsemad tulud ja nad saavad endale lubada parimate inimeste palkamist turul. Lisaks võivad suurtes ettevõtetes palgad olla mõjutatud kollektiivlepingutest, mis tagavad nende regulaarse läbivaatamise.

Kui liidame kõigi naiste keskmise palga ja kõigi meeste keskmise palga, kes töötavad kategoorias Klienditugi, siis naised teenivad 13,74% vähem kui mehed.