#StandWithUkraine
Klienditugi

Palk ametikohale Kõnekeskuse töödejuhataja riigis Eesti

Keskmine netokuupalk Eestis sellel positsioonil on
Töötaja palka mõjutavad mitmed tegurid, eelkõige piirkond, kus ta töötab, töökogemuse pikkus, ettevõtte suurus jm.
Võrrelge oma palka tasuta ja anonüümselt teiste samal ametikohal ja samas piirkonnas asuvate inimestega.
80% inimestest teenib:
1 368 - 3 214 USD
10% teenib vähem 1 368 USD
10% teenib rohkem 3 214 USD

Palgad küsitluses on väljendatud netos.

Palgad.ee palgauuringu põhjal teenib 80% inimestest, kes on $positsioonil riigis Eesti, vahemikus 1 368 USD kuni 3 214 USD igakuine netto.

10% töötajatest teenivad vähem kui 1 368 USD ja 10% inimestest teenivad rohkem kui 3 214 USD.

Uuring põhineb töötajate andmetel, puhastatud äärmuslikest ja dubleerivatest väärtustest. Tasuta ja anonüümse küsitluse abil saate täpsema palgavõrdluse teiste samal ametikohal töötavate inimestega.

Millist tööd teeb tavaliselt Kõnekeskuse töödejuhataja

  • Kõnekeskuse igapäevaste operatsioonide juhtimine, et tagada teenuste osutamise efektiivsus ja tõhusus.
  • Kõnekeskuse agentide järelevalve ja koolitamine, et parandada nende esitlust ja klienditeeninduse oskusi.
  • Kõnekeskuse näitajate ja võimekuse indikaatorite jälgimine, et tuvastada parendamise võimalusi.
  • Tõusnud kliendipäringute menedžeerimine ja keerulistesse küsimustesse kiire lahenduse leidmine.
  • Poliitikate ja protseduuride arendamine ning rakendamine teenuste kvaliteedi ja operatiivse efektiivsuse parandamiseks.
  • Regulaarsete esitluse hindamiste läbiviimine ning ehitavate tagasiside andmine meeskonnaliikmetele.
  • Ettevõtte poliitikate ning tööstusharu regulatsioonide järgimise tagamine.
  • Koostöö teiste osakondadega, et täita klientide vajadusi ning parandada teenusepakkumisi.
  • Aruannete koostamine kõnekeskuse tulemustest, klienditeadetest ning meeskonna produktiivsusest.
  • Positiivse töökeskkonna loomine, mis julgustab meeskonnavaimu ning töötajate kaasatust.
  • Uute kõnekeskuse töötajate rekriteerimis- ning tööle võtamise protsessis abi andmine.
  • Industri austavate trendide ning heade praktikate kohta informeerituse hoidmine, et parandada teenuseosutust.

Oled tööandja? Ole palkade üle otsustamisel enesekindel.

Pange oma töötajate palgad õiglaselt paika. Selles aitab teid üksikasjalik palgaraport. Meiega on teil alati ajakohased palgaandmed käepärast võtta.

Töötaja kõige tavalisem karjääritee

Graafik näitab, kuidas töötajad karjääris kõige sagedamini edenevad. Lisateabe saamiseks palgaandmetega klõpsake ametikoha nimel.

Loading...

Ametikoht Kõnekeskuse töödejuhataja tööturul

Selle positsiooni töötasu
on kõigi positsioonide pingereas

301. kohal

Naiste esindatus

n/a

Vastaja keskmine vanus

n/a

654. koht

Köögiabiline

Turism / toitlustamine / hotellindus

Salary group 1

874 - 1 308 USD

302. koht

Audiitori assistent

Majandus, rahandus ja raamatupidamine

Salary group 2

1 411 - 3 153 USD

301. koht

Kõnekeskuse töödejuhataja

Klienditugi

Salary group 2

1 368 - 3 214 USD

300. koht

Võrgu ja teenuste spetsialist

Telekommunikatsioon / side

Salary group 2

1 512 - 3 028 USD

1. koht

Liisingujuht

Liising

Salary group 3

2 539 - 10 243 USD

Kas see palgavahemik on liiga suur?

Oma piirkonna keskmise palga saate teada lühikese küsimustiku täitmisega

Võrdle oma palka teistega

Teie ametikohale sobivad tööpakkumised:

Leia endale paremad palgatingimused või rahalised ja mitterahalised hüved.

Vaata tööpakkumisi enda valdkonnas klikkides siia

Ettevõtetele: Hankige üksikasjalikku teavet oma riigi palkade kohta

Palgad töötajatelt
Palgaraport
1 ametipositsioon
99,00 EUR*
Juurdepääs 1 kasutajale
Ideaalne konkreetse tööpositsiooni ühekordseks analüüsiks.

Korduma kippuvad küsimused

Korduma kippuvad küsimused ja vastused palga kohta ametikohal Kõnekeskuse töödejuhataja.

Ametikoha Kõnekeskuse töödejuhataja netopalk jääb vahemikku 1 047 USD kuni 4 392 USD kuus. Täpsema võrdluse saamiseks soovitame võrrelda oma palka Palgad.ee küsimustiku kaudu, et saada täpsem ülevaade palgast koos piirkonna arvestamisega.

Kõige rohkem teenivad töötajad ametikohal Kõnekeskuse töödejuhataja saavad kokku netopalga vähemalt 3 214 USD kuus.

10% kõige rohkem teenivatest töötajatest sellel ametikohal saavad kokku netopalga, mis on suurem kui 3 214 USD kuus, ja 10% kõige vähem teenivatest saavad kokku netopalga, mis on väiksem kui 1 368 USD kuus. Osaledes meie palgaküsimustikus, saate täpse võrdluse oma palga ja turu keskmise vahel, arvestades piirkonda, kus töötate.

Pärast 5-aastast töökogemust teenitakse ametikohal Kõnekeskuse töödejuhataja 2 247 USD kuus netos.

Palgaläbirääkimisteks tuleb hästi valmistuda. Palgaläbirääkimistel soovitame keskenduda järgmistele punktidele:
  • selgitage välja positsiooni praegune turuväärtus – Palgad.ee lehel saab seda tasuta ja anonüümselt kontrollida
  • tõstke esile oma kogemused ja saavutused – hea on palgaläbirääkimiste aeg õigesti valida
  • laiendatud vastutus – kui töötate oma rollist ja kohustustest rohkem
  • valmistuge alternatiivideks – kui palgatõus pole võimalik, on olemas ka teised võimalused (boonused, lisapuhkus jne.)

Palgaandmed pärinevad palgaküsimustikust, kus igaüks saab anonüümselt võrrelda oma palka teiste sama ametikoha töötajatega. Neid andmeid puhastame ja töötleme vastavalt oma metoodikale. Ametikoha Kõnekeskuse töödejuhataja jaoks on meil praegu kogutud vähem kui 20 kontrollitud vastajat.