Support Ukraine #StandWithUkraine
logo

Klienditugi

Kõnekeskuse töödejuhataja

Keskmine netokuupalk Eestis sellel positsioonil on
Töötaja palka mõjutavad mitmed tegurid, eelkõige piirkond, kus ta töötab, töökogemuse pikkus, ettevõtte suurus jm.
Võrrelge oma palka tasuta ja anonüümselt teiste samal ametikohal ja samas piirkonnas asuvate inimestega.
80% inimestest teenib:
1 428 - 3 002 USD
10% teenib vähem 1 428 USD
10% teenib rohkem 3 002 USD

Palgad küsitluses on väljendatud netos.

Palgad.ee palgauuringu põhjal teenib 80% inimestest, kes on $positsioonil riigis Eesti, vahemikus 1 428 USD kuni 3 002 USD igakuine netto.

10% töötajatest teenivad vähem kui 1 428 USD ja 10% inimestest teenivad rohkem kui 3 002 USD.

Uuring põhineb töötajate andmetel, puhastatud äärmuslikest ja dubleerivatest väärtustest. Tasuta ja anonüümse küsitluse abil saate täpsema palgavõrdluse teiste samal ametikohal töötavate inimestega.

Ametipositsiooni kirjeldus

  • Kõnekeskuse igapäevaste operatsioonide juhtimine, et tagada teenuste osutamise efektiivsus ja tõhusus.
  • Kõnekeskuse agentide järelevalve ja koolitamine, et parandada nende esitlust ja klienditeeninduse oskusi.
  • Kõnekeskuse näitajate ja võimekuse indikaatorite jälgimine, et tuvastada parendamise võimalusi.
  • Tõusnud kliendipäringute menedžeerimine ja keerulistesse küsimustesse kiire lahenduse leidmine.
  • Poliitikate ja protseduuride arendamine ning rakendamine teenuste kvaliteedi ja operatiivse efektiivsuse parandamiseks.
  • Regulaarsete esitluse hindamiste läbiviimine ning ehitavate tagasiside andmine meeskonnaliikmetele.
  • Ettevõtte poliitikate ning tööstusharu regulatsioonide järgimise tagamine.
  • Koostöö teiste osakondadega, et täita klientide vajadusi ning parandada teenusepakkumisi.
  • Aruannete koostamine kõnekeskuse tulemustest, klienditeadetest ning meeskonna produktiivsusest.
  • Positiivse töökeskkonna loomine, mis julgustab meeskonnavaimu ning töötajate kaasatust.
  • Uute kõnekeskuse töötajate rekriteerimis- ning tööle võtamise protsessis abi andmine.
  • Industri austavate trendide ning heade praktikate kohta informeerituse hoidmine, et parandada teenuseosutust.

Oled tööandja? Ole palkade üle otsustamisel enesekindel.

Pange oma töötajate palgad õiglaselt paika. Selles aitab teid üksikasjalik palgaraport. Meiega on teil alati ajakohased palgaandmed käepärast võtta.

Töötaja kõige tavalisem karjääritee

Graafik näitab, kuidas töötajad karjääris kõige sagedamini edenevad. Lisateabe saamiseks palgaandmetega klõpsake ametikoha nimel.

Ametikoht Kõnekeskuse töödejuhataja - Klienditugi tööturul

Selle positsiooni töötasu
on kõigi positsioonide pingereas

318. kohal

Naiste esindatus

n/a

Vastaja keskmine vanus

n/a

672. koht

Köögiabiline

Turism / toitlustamine / hotellindus

Salary group 1

836 - 1 227 USD

319. koht

Peakokk

Turism / toitlustamine / hotellindus

Salary group 2

1 474 - 2 923 USD

318. koht

Kõnekeskuse töödejuhataja

Klienditugi

Salary group 2

1 428 - 3 002 USD

317. koht

Veevarustuse insener

Vee-, metsa- ja keskkonnamajandus

Salary group 2

1 604 - 2 799 USD

1. koht

Liisingujuht

Liising

Salary group 3

2 670 - 9 952 USD

Kas see palgavahemik on liiga suur?

Oma piirkonna keskmise palga saate teada lühikese küsimustiku täitmisega

Võrdle oma palka teistega

Teie ametikohale sobivad tööpakkumised:

Leia endale paremad palgatingimused või rahalised ja mitterahalised hüved.

Vaata tööpakkumisi enda valdkonnas klikkides siia

Hankige üksikasjalikku teavet oma riigi palkade kohta

Palgad töötajatelt
Palgaraport
1 ametipositsioon
99,00 EUR*
Juurdepääs 1 kasutajale
Ideaalne konkreetse tööpositsiooni ühekordseks analüüsiks.