Support Ukraine #StandWithUkraine
logo

Klienditugi

Palk ametikohale Kõnekeskuse töödejuhataja riigis Eesti

Keskmine netokuupalk Eestis sellel positsioonil on
Töötaja palka mõjutavad mitmed tegurid, eelkõige piirkond, kus ta töötab, töökogemuse pikkus, ettevõtte suurus jm.
Võrrelge oma palka tasuta ja anonüümselt teiste samal ametikohal ja samas piirkonnas asuvate inimestega.
80% inimestest teenib:
1 370 - 3 099 USD
10% teenib vähem 1 370 USD
10% teenib rohkem 3 099 USD

Palgad küsitluses on väljendatud netos.

Palgad.ee palgauuringu põhjal teenib 80% inimestest, kes on $positsioonil riigis Eesti, vahemikus 1 370 USD kuni 3 099 USD igakuine netto.

10% töötajatest teenivad vähem kui 1 370 USD ja 10% inimestest teenivad rohkem kui 3 099 USD.

Uuring põhineb töötajate andmetel, puhastatud äärmuslikest ja dubleerivatest väärtustest. Tasuta ja anonüümse küsitluse abil saate täpsema palgavõrdluse teiste samal ametikohal töötavate inimestega.

Millist tööd teeb tavaliselt Kõnekeskuse töödejuhataja

  • Kõnekeskuse igapäevaste operatsioonide juhtimine, et tagada teenuste osutamise efektiivsus ja tõhusus.
  • Kõnekeskuse agentide järelevalve ja koolitamine, et parandada nende esitlust ja klienditeeninduse oskusi.
  • Kõnekeskuse näitajate ja võimekuse indikaatorite jälgimine, et tuvastada parendamise võimalusi.
  • Tõusnud kliendipäringute menedžeerimine ja keerulistesse küsimustesse kiire lahenduse leidmine.
  • Poliitikate ja protseduuride arendamine ning rakendamine teenuste kvaliteedi ja operatiivse efektiivsuse parandamiseks.
  • Regulaarsete esitluse hindamiste läbiviimine ning ehitavate tagasiside andmine meeskonnaliikmetele.
  • Ettevõtte poliitikate ning tööstusharu regulatsioonide järgimise tagamine.
  • Koostöö teiste osakondadega, et täita klientide vajadusi ning parandada teenusepakkumisi.
  • Aruannete koostamine kõnekeskuse tulemustest, klienditeadetest ning meeskonna produktiivsusest.
  • Positiivse töökeskkonna loomine, mis julgustab meeskonnavaimu ning töötajate kaasatust.
  • Uute kõnekeskuse töötajate rekriteerimis- ning tööle võtamise protsessis abi andmine.
  • Industri austavate trendide ning heade praktikate kohta informeerituse hoidmine, et parandada teenuseosutust.

Oled tööandja? Ole palkade üle otsustamisel enesekindel.

Pange oma töötajate palgad õiglaselt paika. Selles aitab teid üksikasjalik palgaraport. Meiega on teil alati ajakohased palgaandmed käepärast võtta.

Töötaja kõige tavalisem karjääritee

Graafik näitab, kuidas töötajad karjääris kõige sagedamini edenevad. Lisateabe saamiseks palgaandmetega klõpsake ametikoha nimel.

Ametikoht Kõnekeskuse töödejuhataja tööturul

Selle positsiooni töötasu
on kõigi positsioonide pingereas

281. kohal

Naiste esindatus

n/a

Vastaja keskmine vanus

n/a

635. koht

Köögiabiline

Turism / toitlustamine / hotellindus

Salary group 1

840 - 1 304 USD

282. koht

Keskkonnaspetsialist

Vee-, metsa- ja keskkonnamajandus

Salary group 2

1 540 - 2 877 USD

281. koht

Kõnekeskuse töödejuhataja

Klienditugi

Salary group 2

1 370 - 3 099 USD

280. koht

Sisekommunikatsiooni spetsialist

Turundus, reklaam ja suhtekorraldus

Salary group 2

1 551 - 2 879 USD

1. koht

Liisingujuht

Liising

Salary group 3

2 407 - 10 138 USD

Kas see palgavahemik on liiga suur?

Oma piirkonna keskmise palga saate teada lühikese küsimustiku täitmisega

Võrdle oma palka teistega

Teie ametikohale sobivad tööpakkumised:

Leia endale paremad palgatingimused või rahalised ja mitterahalised hüved.

Vaata tööpakkumisi enda valdkonnas klikkides siia

Hankige üksikasjalikku teavet oma riigi palkade kohta

Palgad töötajatelt
Palgaraport
1 ametipositsioon
99,00 EUR*
Juurdepääs 1 kasutajale
Ideaalne konkreetse tööpositsiooni ühekordseks analüüsiks.

Korduma kippuvad küsimused ja vastused palga kohta ametikohal Kõnekeskuse töödejuhataja.

Ametikoha Kõnekeskuse töödejuhataja netopalk jääb vahemikku 1 050 USD kuni 4 163 USD kuus. Täpsema võrdluse saamiseks soovitame võrrelda oma palka Palgad.ee küsimustiku kaudu, et saada täpsem ülevaade palgast koos piirkonna arvestamisega.

Kõige rohkem teenivad töötajad ametikohal Kõnekeskuse töödejuhataja saavad kokku netopalga vähemalt 3 099 USD kuus.

10% kõige rohkem teenivatest töötajatest sellel ametikohal saavad kokku netopalga, mis on suurem kui 3 099 USD kuus, ja 10% kõige vähem teenivatest saavad kokku netopalga, mis on väiksem kui 1 370 USD kuus. Osaledes meie palgaküsimustikus, saate täpse võrdluse oma palga ja turu keskmise vahel, arvestades piirkonda, kus töötate.

Pärast 5-aastast töökogemust teenitakse ametikohal Kõnekeskuse töödejuhataja 2 224 USD kuus netos.

Palgaläbirääkimisteks tuleb hästi valmistuda. Palgaläbirääkimistel soovitame keskenduda järgmistele punktidele:
  • selgitage välja positsiooni praegune turuväärtus – Palgad.ee lehel saab seda tasuta ja anonüümselt kontrollida
  • tõstke esile oma kogemused ja saavutused – hea on palgaläbirääkimiste aeg õigesti valida
  • laiendatud vastutus – kui töötate oma rollist ja kohustustest rohkem
  • valmistuge alternatiivideks – kui palgatõus pole võimalik, on olemas ka teised võimalused (boonused, lisapuhkus jne.)

Palgaandmed pärinevad palgaküsimustikust, kus igaüks saab anonüümselt võrrelda oma palka teiste sama ametikoha töötajatega. Neid andmeid puhastame ja töötleme vastavalt oma metoodikale. Ametikoha Kõnekeskuse töödejuhataja jaoks on meil praegu kogutud vähem kui 20 kontrollitud vastajat.