Palgad kategoorias

Klienditugi

Eesti riigis Klienditugi valdkonnas töötava inimese palgavahemik jääb tüüpiliselt alates 1 137 EUR (minimaalne tasu) ja 2 044 EUR vahele.

See on igakuine täielik netotöötasu koos lisatasude ja boonustega. Palgatasemed on positsiooniti väga erinevad. Teiste positsioonide palgatasemetega saab tutvuda allolevate linkide abil.

Igakuine netopalk

Palgad võivad olenevalt ametikohast erineda, antud väärtus on näitlik.

80% inimestest teenib:

1 137 - 2 044 EUR

10% teenib vähem 1 137 EUR

10% teenib rohkem 2 044 EUR

Võrdle oma palka

Mida tähendavad graafikul olevad andmed?

Palgad küsitluses on väljendatud netos.

Palgad.ee palgauuringu põhjal teenib 80% inimestest kategooria Klienditugi riigis Eesti vahemikus 1 137 EUR kuni 2 044 EUR igakuine netto.

10% töötajatest teenivad vähem kui 1 137 EUR ja 10% inimestest teenivad rohkem kui 2 044 EUR.

Uuring põhineb töötajate andmetel, puhastatud äärmuslikest ja dubleerivatest väärtustest. Tasuta ja anonüümse küsitluse abil saate täpsema palgavõrdluse teiste samal ametikohal töötavate inimestega.

Oled tööandja? Ole palkade üle otsustamisel enesekindel.

Pange oma töötajate palgad õiglaselt paika. Selles aitab teid üksikasjalik palgaraport. Meiega on teil alati ajakohased palgaandmed käepärast võtta.

Proovi palgatööriista TASUTA

Kategooria Klienditugi ametikohtade loetelu ja nende ametijuhendid

Positsioon

Ametipositsiooni kirjeldus

Turu-ulatus

Klienditoe operaator

Telefonikõnede ühendamine.
Telefoni- ja faksiliinide haldamine.
Telefoni teel teabe pakkumine ettevõtte teenuste kohta.
Tehnilise toe pakkumine ja konkreetsete kliendiprobleemide lahendamine telefoni või veebi teel.
Klientide pretensioonide ja erinõuete käsitlemine.
Klientide nõudmiste ja osutatavate teenuste pretensioonide üle arvestuse pidamine.

1 040 - 2 006 EUR

Klienditoe spetsialist

Suhtlemine kliendiga - telefoni, e-posti, vestluse kaudu (ka võõrkeeles).
Teabe andmine.
Kliendi vajaduste ja probleemide analüüsimine ja lahendamine.
Ettevõtte sisesüsteemiga töötamine.

1 144 - 2 009 EUR

Kõnekeskuse töödejuhataja

Kõnekeskuse igapäevaste operatsioonide juhtimine, et tagada teenuste osutamise efektiivsus ja tõhusus.
Kõnekeskuse agentide järelevalve ja koolitamine, et parandada nende esitlust ja klienditeeninduse oskusi.
Kõnekeskuse näitajate ja võimekuse indikaatorite jälgimine, et tuvastada parendamise võimalusi.
Tõusnud kliendipäringute menedžeerimine ja keerulistesse küsimustesse kiire lahenduse leidmine.
Poliitikate ja protseduuride arendamine ning rakendamine teenuste kvaliteedi ja operatiivse efektiivsuse parandamiseks.
Regulaarsete esitluse hindamiste läbiviimine ning ehitavate tagasiside andmine meeskonnaliikmetele.
Ettevõtte poliitikate ning tööstusharu regulatsioonide järgimise tagamine.
Koostöö teiste osakondadega, et täita klientide vajadusi ning parandada teenusepakkumisi.
Aruannete koostamine kõnekeskuse tulemustest, klienditeadetest ning meeskonna produktiivsusest.
Positiivse töökeskkonna loomine, mis julgustab meeskonnavaimu ning töötajate kaasatust.
Uute kõnekeskuse töötajate rekriteerimis- ning tööle võtamise protsessis abi andmine.
Industri austavate trendide ning heade praktikate kohta informeerituse hoidmine, et parandada teenuseosutust.

1 199 - 2 522 EUR

Tööpakkumised

Meil on palkade kohta ka rohkem andmeid!

Meie teame, kas teenid oma piirkonnas keskmisest rohkem või vähem. Me teame isegi seda, kuidas haridus mõjutab palka ja kui palju samal positsioonil teeniksid välismaal.

Vaata, kas saad õiglast palka

Muud kategooriad

Avalik sektor ja omavalitsused Ehitus ja kinnisvara Farmaatsiatööstus Juhtimine Keemiatööstus Kvaliteedijuhtimine Liising Tehnika ja arendamine Transport / logistika Õigus / juura / seadusandlus

Kuva kõik kategooriad